26 марта 2012 г.
25 марта 2012 г.
Борисполь
Пишу из Аэропорта - не мог удержаться.
Мне еще ждать посадку около часа, поэтому пошел попить чайку в Costa. Бренд известный, но непонятно несколько вещей. Почему в нем цены выше, чем в Starbucks в центре Лондона, хотя обычно коста дешевле, да и в duty free не должен браться НДС, но в чеке он учтен. Ну да ладно с этим - может из-за нашей коррупции и бюрократии цены на аренду и на содержание бизнеса выше чем в Англии - я этому не удивлюсь.
Но второе, что меня возмущает- почему в международном аэропорту, да еще и перед Евро-2012 работают кассиры абсолютно не говорят по английски и ведут себя по хамски?! Только что передо мной один итальянец заказал салат, ему его выложили на тарелку, и там попалась волосина. Он его вернул и попросил взять сендвич вместо салата. Во-первых, продавщица сделала вид что не понимает, хотя он показал что не так и даже я понял. Никаких извинений не последовало, даже, напротив, она начала по-русски обсуждать как этот дяденька смотрел, что он обнаглел, хочет сендвич вместо салата и тд. Другая сотрудница, которую позвали помочь, тоже не сказала ни слова.
Я потом уточнил, неужели она не говорит по-английски? Сказала, что нет. У них есть какой-то мальчик, который говорит, но его сейчас нету :)
Мне стыдно :(
Мне еще ждать посадку около часа, поэтому пошел попить чайку в Costa. Бренд известный, но непонятно несколько вещей. Почему в нем цены выше, чем в Starbucks в центре Лондона, хотя обычно коста дешевле, да и в duty free не должен браться НДС, но в чеке он учтен. Ну да ладно с этим - может из-за нашей коррупции и бюрократии цены на аренду и на содержание бизнеса выше чем в Англии - я этому не удивлюсь.
Но второе, что меня возмущает- почему в международном аэропорту, да еще и перед Евро-2012 работают кассиры абсолютно не говорят по английски и ведут себя по хамски?! Только что передо мной один итальянец заказал салат, ему его выложили на тарелку, и там попалась волосина. Он его вернул и попросил взять сендвич вместо салата. Во-первых, продавщица сделала вид что не понимает, хотя он показал что не так и даже я понял. Никаких извинений не последовало, даже, напротив, она начала по-русски обсуждать как этот дяденька смотрел, что он обнаглел, хочет сендвич вместо салата и тд. Другая сотрудница, которую позвали помочь, тоже не сказала ни слова.
Я потом уточнил, неужели она не говорит по-английски? Сказала, что нет. У них есть какой-то мальчик, который говорит, но его сейчас нету :)
Мне стыдно :(
27 февраля 2012 г.
Подписаться на:
Сообщения (Atom)